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将中国先进技术和日本匠人精神完美结合的传灯人
——访株式会社softusing代表取缔役社长郑继飞
作者:蒋丰  来源:《人民日报海外版》日本月刊  发布时间:12/10/2019 4:32:32 PM
 

 

在东京,有一位用五年时间帮助企业迅速成长、为员工盖了三栋楼的华人IT科技公司社长,他颇具传奇色彩的发展经历吸引了记者的注意。就这样,这一个天高云淡的冬日午后,带着一些疑问,我作为《人民日报海外版》日本月刊总编辑,前往品川区采访株式会社softusing代表取缔役社长郑继飞。

与刚过不惑之年的郑继飞轻快地交谈着,透过他眼神中不断闪烁着的光芒,一张在日华人企业发展的壮美蓝图不断舒展……

 

高效管理,让利于众,筹划上市

一落座,意气风发的郑继飞就与记者分享了目前进行的上市计划。目前,公司已经拥有先进的技术梯队、强大的研发能力和无可取代的专利技术,正在以优厚的条件和十足的诚意聘请业内专家和顶尖的财务公司做评估和上市计划。日本一家实力雄厚的信用金库主动找到郑继飞,要求购买他们的股份。这,让郑继飞多少有些自豪。

交叉持股,是在日本企业中非常常见的运营方式。企业通过与银行等金融机构的交叉持股,一方面密切了与金融机构的关系,另一方面也实现了融资的诉求,是一种比较健康和成熟的企业运营模式。然而事实上,能够吸引日本金融机构主动要求参股的华人企业,几乎没有。

筹划上市、日本金融机构主动参与……接连不断的信息让记者惊叹。但记者也深知,华人在异国他乡打拼绝对不会是顺风顺水、一蹴而就的。

然而,郑继飞却谦逊的说,“留学生求学和创业的经历都差不多,我没什么好说的”,接着他讲起自己曾经遇到过的两次大挫。一次是2008年经济危机,另一次就是2011年东日本大地震。大地震引起的福岛第一核电站泄露事故,让80%的员工离职,甚至有很多人没有交代一个字就猝然回国。

公司濒临解散的边缘,让他意识到日企通行的管理制度存在的弊端,痛定思痛之后,郑继飞将建立一套完善高效的管理制度放在企业经营的首位。一方面,发现人才、培养潜力、健全制度,实现可持续发展。另一方面,充实员工利益,解决后顾之忧,保障高效管理机制的落实。

造人先于造物。在人才培养方面,郑继飞坦言传统日本企业所采取的“年功序列”制度还有需要改进的地方。众所周知,日本企业比较重视员工的忠诚度。当然,员工的忠诚度,在任何国家、任何企业都值得提倡。然而,事物往往具有两面性,日企中采取的“年功序列”制度,既有利于留住经验丰富的员工,但同时也可能滞缓才能出众的人才的发展。比起资历和工龄,郑继飞更关注员工为公司创造的价值、带来的收效。

为了打破瓶颈,他设置了丰富的培训课程和多元的发展计划,为员工提供了切实可行的奋斗目标。根据自身条件,员工可自由选择发展方向。如果选择走技术路线,公司鼓励员工不断充电,不断提升,并将以参股的方式实现更高质量的生活追求和人才价值。如果选择往管理方向发展,公司同样提供管理课程的培训。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,充分激发员工的积极性与创造力。

这些举措很久就收到了成效。当资金积累实现了从零到一千万的突破,当人才梯队实现了从零到两百人的充实,郑继飞对于未来充满了信心。他没有在成绩单上休息,而是主动离开已经成熟的人员派遣业务,寻找转型出路。面对“不创新等死,创新找死”的魔咒,郑继飞激流勇进,主动出击,带领公司从提供优质服务和人材资源,到掌握创新科技、研发核心产品,顺利完成产业升级。

在公司发展之初,人手紧张,郑继飞一个人同时管理着经营、财务、技术几个部门的事物。公司运营上了轨道,五十人,一百人,逐步壮大。他在意识到个体的局限性后,大胆改革,不揽权,不贪权,放手让专业的人才做专业的事。在公司顺利扩大影响,具备强劲实力之后,郑继飞又考虑通过上市做强做大品牌影响力,实现更多社会价值。下一步,还将分阶段地出让原始股给公司员工。“上市之后,至少要让每一员工都能买得起房!”郑继飞爽快的许下承诺。

 

把握时代,锻造核心,精铸产品

说起祖国这些年来的发展,郑继飞深有感触。当年,刺激着他、促使他破釜沉舟前往日本学习先进技术的,是与生俱来的民族感情,如今同样的感情激发出的民族自豪更让他激动不已。郑继飞看到中国国内IT技术的飞跃发展,顺应时代潮流,投入祖国的创新发展中。

郑继飞正在联合为百度自动驾驶提供技术支持的科研团队,与国内阿里系的科技企业展开深度合作,共同开发为汽车物联网系统保驾护航的安全程序。不久的将来,这套技术将依靠日本丰田、本田等为代表的尖端制造业,落地成实,与大众见面。郑继飞坦言日本市场对于产品的准入有着极为严苛的要求,他希望自己研发的产品首先拿到日本市场上来,通过在日本市场的反复打磨,完善产品品质,再投放到中国市场。“中国的IT技术+日本的匠人精神=softusing的产品”,这样的产品必将一举赢得市场的青睐,郑继飞信心满满地如是说。

“实不相瞒,当年,吸引我借款来日本学习的,就是日本的这种匠人精神!”郑继飞出生于中国辽宁渤海湾旁一个普通家庭,父母是勤恳踏实的农民。尽管他们文化程度不高,却竭尽全力支持郑继飞一路求学。大学毕业后,郑继飞凭借优异的成绩顺利进入沈阳的一家特大型企业工作,早早独立、让父母安享晚年,是他当时最大的心愿。

那是上世纪九十年代初,实现现代化却还只是规划蓝图上的一个美好目标,中日两国之间还存在几十年甚至上百年的发展落差。在工作中,郑继飞有机会接触到从日本进口的机械,精巧的设计、精细的做工,一次次让他内心感受到无比的震撼。“明明看起来那么小巧,功能却那么强大!”差距之大,以当时中国制造业的发展状况,是根本无法想象的。郑继飞被深深地触动了。

对未知世界的不断探索之心,和见贤思齐的进取之愿,让他无法停步于稳定的工作和优厚的待遇。日本的技术和设计怎么会那么好?我们怎么才能追上它?类似的问题,每天都在郑继飞的脑海中翻腾。

师夷长技以制夷。一百五十多年前,这句响亮的话语曾经警醒过高杉晋作等幕末志士,并引发了明治维新的时代变革。一百五十多年后,同样的声音在郑继飞的心中激荡。到海那边去看看——有了这样的念头,郑继飞再也坐不住了。工作不久,还没有多少积蓄的他,决定借钱远征。

从“东瀛取经”,到锻造自己的核心产品,经过一路艰难跋涉,峰回路转,百折不挠,终于渐入佳境。郑继飞接着讲起他和他的华人技术团队为日本某大型购物中心所开发的、结合AI技术、大数据和云计算的一个服务案例。该系统将提取顾客面部信息,通过大数据分析准确圈定顾客的消费能力,并据此推荐相应的品牌和信息,既提升客户的购物体验,又提高了营销的准确性。

 

 

公司还在已经推出市场的旅行app中引入数据云技术,将精准数据分析与日式人性化服务相结合,同时实现了集约高效的管理。通俗点讲,当用户抵达预订住宿地后,可通过AI识别技术自助办理入住和退房手续,这将节省管理人员数量,降低人工成本。用户入住后,通过对其水电等使用量的精确采集,后台将推荐对应的优惠措施,通过赠送礼物或者房费打折的方式增强用户环保意识,这样一来,既实现了企业的节能增效,又与可持续性发展的大环境相协调,用户还得了实惠,达到多方共赢的效果。

追昔论今,鬓已星星白的郑继飞丝毫没有懈怠勇往直前的拼搏之心。创业以来,郑继飞始终是全公司工作时间最长的人,他戏言自己是“辛酸劳碌命”。其实,所谓命运,是一步一步留下的坚实脚印。

 

提供机会,成就人才,实现共赢

背负巨大的经济压力来到日本,年轻的郑继飞吃了不少苦头。一边紧张求学,一边打数份工,甚至一度因为压力太大,而被迫提前结束学业。进入日本的企业工作后,郑继飞凭借自己的能力和人品赢得日方老板的肯定和信任,从技术到市场,从点到面,最终担负起公司的全部运营。敏而好学、善于把握机会的郑继飞感谢每一位曾经给予他帮助的人。他深知机遇和眼界的重要性,也因此更愿意成为分享光明与希望的普罗米修斯。

这些年,在紧张的工作之余,郑继飞总是抽出时间定期前往中国上海、大连等地讲课,剑桥学院、大连外国语学院都留下他分享经验、传播知识的身影。星星之火,可以燎原。郑继飞希望凭借自己的力量,让更多年轻人了解外面的世界,给他们多一些选择的机会。

随着公司规模的发展壮大,对于高层次人才的需求日趋紧迫。郑继飞同时还委托日本的专业学校前往中国发掘人才,尤其重视中西部高校的科技人才,因为他们更需要机会。

先安居,再乐业。郑继飞在川崎盖了三栋宿舍楼,解决了他们的后顾之忧。新进员工可以免费入住,年资稍长之后,则可以用远低于市场价格的金额租住。一套一居室的单身宿舍,个人只需负担两万多日元,在寸土寸金的东京尤显难得。

在郑继飞这里,不仅可以免费学习日语,还能接受经验丰富的日本大学教师的培训。课程包括JAVA、C++语言等的计算机专业知识的进修,还有紧扣科技发展趋势的AI和IoT技术等。教材全部由公司自主研发和编订,结合实际案例,非常有针对性。

通过实习,这些年轻人切身感受了日本的企业文化和社会发展现状,得到理性客观的人生认识,获得职业规划的有效参考。郑继飞用完善的人才培养机制,为有志青年建起了一条通往成功的职业阶梯。

 

后记

采访结束,在车站等车。眼前坚实可靠的铁轨,延伸到无尽的远方,每一天,每一天,它串起了多少人的梦想。人生路上,若能遇到梦想摆渡人,那将是无比的幸运。( 摄影:记者张桐)

 
   
   
 
   
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