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伊藤病院就诊体验(一)
作者:李菲仪  来源:日本新华侨报  发布时间:2019/01/31 11:14:14
 

年度体检中,在东京都工作的小A的CT体检报告显示甲状腺浓度降低,血液检查报告也有两个数值异常,医生指出她可能有甲状腺功能异常的问题,最好能够再做进一步体检,确认是甲状腺功能亢进还是减退。

甲状腺的存在常常被人忽视,小A小时候就知道“大脖子病”,但却不知道,即使外观没有异常,甲状腺也可能出现问题。甲状腺却是非常重要的器官,控制着人体的新陈代谢。从人出生后,甲状腺就在不停的分泌激素,一旦激素分泌异常,就会引发甲状腺疾病,进而出现甲状腺肿瘤、甲状腺癌。

那么,在东京应该去哪里看甲状腺疾病呢?略微了解日本医疗的人都知道,甲状腺疾病在东京,甚至全日本最知名的就是伊藤病院。人们常常有这样的论断,日本医生接触的病人不及中国医生多,经验不及中国医生丰富。但事实上,日本的知名医院,比如伊藤病院,每天就接待上千名患者,开院78年积累的医疗经验是领域领先的。

此外,在伊藤医院,如果有必要,30分钟内就能给患者出示诊断结果;利用超声波引导,即便是直径2毫米的甲状腺肿瘤,精确度也几乎达到了100%。一般情况下,胃癌和大肠癌的生存率约在5到10年,而伊藤病院的2000例甲状腺癌患者跟踪调查结果显示,25年生存率达到了全体的90%以上。此外,重度的突眼性甲状腺肿患者和中晚期甲状腺癌患者在内,日本全国约有四成的患者都在伊藤病院接受治疗。

看到这些成绩,小A决定到伊藤病院看病。由于每天接待大量患者,伊藤病院早上6点就开始“预挂号”(仮受付),8点开始正式挂号,9点正式开始看诊。小A在6点10分到达伊藤病院时,预挂号已经排到第57号。9点看诊时,屏幕上的号码已经显示到几百号了。

到达医院时,引导人员先询问患者是初诊还是再诊,然后引导他们到不同的机器上取号。如果是初诊患者,会递过来一份表格填写。取号后只需要在椅子上等待8点开始的正式挂号。陆陆续续有患者进来医院,但环境仍旧安静。小A对伊藤病院的患者人数有所耳闻,做好了需要等待的心理准备,也知道日本医院环境清静,带上了书可以在等待挂号、看诊和检查时阅读——这和中国是完全不一样的体验。

7点40分左右,患者开始在挂号窗前排队,却仍旧留出了足够宽的通道让后来的人顺利到取号机处取号和填写资料。医护人员陆续准备好,他们相互见面时有礼貌地问候、鞠躬。明明是每天一起工作的人,却仍旧没有一丝怠慢,这一点着实让患者从一开始就对医护人员的工作态度认真有了信任。

8点一到,挂号窗口的帘子拉起,排在前排的患者们不约而同地和工作人员相互鞠躬道“早上好”,随后迅速开始挂号服务,讲解看诊流程。虽然还未开始看诊,但一切已经给小A一种信心,他们会尽全力、尽全心帮助自己确诊和治疗。

小A拿着57号,到二楼等待看诊。候诊大厅的座椅前是几个屏幕,上面滚动显示几号患者到几号诊室。等到自己的号码显示在屏幕上,就可以到对应的诊室前候诊,护士会在轮到你时叫名字。如若还未显示到屏幕上,也可以在查询机器插入诊察券上查询前面还有多少人等待。

医生仔细询问了小A目前有什么症状,从什么时候开始,并重新看了CT影像,对甲状腺进行触诊等。由于目前的资料不足以确诊,医生提出还需要超声波检查以及进一步的血液检查。由于小A常住东京,并且是初诊,则在7天后再到医院听取医生的说明。

最后,小A虽然6点10分到达医院,但10点半时便做好一切检查,在自动结账机上付费后离开医院。带着的书看了整整一章,因为没有人高声喧哗,没有人拥挤插队,只需要安心等候即可。

 
   
   
 
   
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